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개인정보 보호를 위한 약속

Itavenao은 이용자의 개인정보 보호와 투명한 처리에 최우선을 두고 있습니다. 본 방침은 정보가 어떤 방식으로 수집되고, 이용되는지 상세히 설명합니다.

서비스 제공, 이용 경험 개선, 법적 의무 이행을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 수집 목적과 보관 기준을 명확히 안내합니다.

개인정보 수집 항목 및 목적

회원가입, 문의, 사이트 이용 시 필요한 정보를 최소한으로 수집합니다.

직접 입력 정보 항목

  • 이름 및 성명 입력 시 수집
  • 연락처 및 이메일 주소
  • 비밀번호 등 인증 정보
  • 문의 내용 및 요청 정보
  • 기타 사용자가 직접 제공한 정보

자동 수집 정보 항목

  • IP 주소 및 접속 일시
  • 기기 정보 및 운영체제
  • 브라우저 종류 및 버전
  • 방문한 페이지 기록
  • 쿠키와 유사 정보 수집

개인정보 이용과 활용 범위

수집된 정보는 서비스 제공, 문의 응대, 이용자 관리 등에 사용됩니다.

  • 서비스 가입 및 본인 인증
  • 고객 문의 응대 및 지원 서비스
  • 이용자 맞춤 서비스 제공
  • 서비스 개선 및 통계 분석
  • 이벤트 안내 등 마케팅 활용
  • 법적 의무 이행 및 분쟁 대응
  • 기타 동의받은 범위 내 활용

보호와 신뢰: Itavenao은 개인정보 보호에 관한 국내외 기준을 준수하며, 안전한 관리체계를 구축하고 있습니다. 이용자 신뢰와 권리 보호를 최우선 가치로 삼고 있습니다.

개인정보 제공 및 공유 기준

수집된 정보는 외부에 임의로 제공하지 않으며, 필수적 목적에 한정하여 최소한으로 공유됩니다.

외부 서비스 제공업체와의 협력

일부 서비스 운영을 위해 신뢰할 수 있는 외부 업체와 협력할 수 있으나, 필요한 정보만 안전하게 전달됩니다.

법적 요청 및 의무 이행

법령에 근거한 요청 시에 한해 최소한의 정보를 공개합니다.

비식별 데이터 활용

개인 식별이 불가능한 통계 등으로만 활용합니다.

이용자의 권리와 선택

이용자는 언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 및 사본 제공 요청
  • 정보 수정 및 정정 요구 가능
  • 개인정보 삭제 요청 권리
  • 정보 이동 및 전달 요청 가능
  • 처리 거부 및 중단 요구
  • 일부 정보 처리 제한 요청

권리행사 요청은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 신속하고 성실하게 응답해 드립니다.

개인정보 보호와 보안 대책

내부 규정, 접근 제한, 기술적 보호조치 등 다양한 수단을 통해 이용자의 정보를 안전하게 보관하고 있습니다.

기술적 보호대책 세부사항

  • 접근 권한 제어 및 인증
  • 암호화 및 보안 소프트웨어 적용
  • 비정상 접근 시 즉각 차단
  • 데이터 백업 및 복구체계 구축

관리적 보호조치 항목

  • 정기적 임직원 보안 교육
  • 내부 정책 관리 및 점검
  • 접근 권한 최소화 및 관리
  • 신고 및 사고 대응 체계

정보 보유 및 파기 기준

필요한 기간 동안만 정보를 보유하며, 목적 달성 시 즉시 안전하게 파기합니다.

  • 회원 정보 및 인증 데이터
  • 서비스 이용 과정 정보
  • 문의 및 통신 이력 정보
  • 결제 및 정산 관련 정보
  • 마케팅 수신 동의 정보

법령에 따라 일부 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

국외 이전 및 전송 정책

일부 서비스 제공 시 해외 서버 또는 협력 업체로 정보가 전송될 수 있습니다.

  • 필요 최소한의 정보만 전송
  • 계약에 따른 안전조치 시행
  • 국제 기준에 부합하는 관리
  • 이용자 사전 동의 필수

쿠키 관리 및 활용 안내

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쿠키 종류 및 목적

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방침 변경 및 공지 절차

정책 변경이 있을 경우 사전 공지 후 적용합니다.

  • 홈페이지 내 공지사항 게재
  • 이메일 및 문자 알림
  • 앱 푸시 알림
  • 기타 적절한 수단 활용

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최종 업데이트: 2026년 3월 17일

시행일: 2026년 3월 17일